【確定申告トラブル】申告書作成コーナーの一時保存ファイルが
Windows10で開けない？原因と対処法
こんにちは。
川西市平野駅前の ビーバーパソコン です。
確定申告書作成コーナーをご利用のお客様から、
「一時保存したデータが再開できない」というご相談をいただくことがあります。
エンジニアによる検証の結果、
Windows10環境で確定申告書を作成し一時保存すると、再開時にエラーが発生するケースが確認されています。
原因としては、Windows10ではブラウザのバージョンが一定以上に更新できず、
確定申告サイトの仕様に対応できない可能性があるためです。
そのため、今後の確定申告作業をスムーズに行うためにも、
Windows11へのアップデートをご検討されることをおすすめします。
ビーバーパソコンでは
- Windows11アップグレード対応
- パソコン診断
- データ移行
などを行っております。
Windows11アップグレードについて詳しくはこちら
https://www.pcsmaphosupport.com/beaverpcsupport/3846
来年の確定申告に向けたパソコン環境のご相談も、お気軽にお問い合わせください。
