はじめに
「リカバリを伴う修理」「パソコン購入」において、元のパソコン内のデータ、設定・アプリケーションを修理後も引き継ぐ場合は、以下の既存データの移行、リストアの作業が必要となります。
既存データの移行
現在ご利用のパソコン内にあるデータのうち以下のフォルダ内にあるデータを新しい状態のパソコンへ移行します。データの場所は元のフォルダ内に移行します。
- デスクトップ
- ドキュメント
- ピクチャ
- ビデオ
- ミュージック
- ダウンロード
リストア
リストアとは、「設定」や「アプリケーション」を元のPCの状態に戻す作業です。既存データを移行するだけでは、元のPCで利用していたアプリケーション（WindowsOS「すべてのアプリ」に表示されるアプリ）は利用できる状態になりません。
- Microsoft Office（Word, Excel, Outlook, Power Point等）
- PCログイン時のユーザ名・パスワード・PIN設定
- Microsoft Edgeのお気に入り
- メールソフトのメールアカウント設定（１アカウントまで）
- プリンタードライバー（プリンター利用される際に必要なアプリ）
※店舗にプリンターを持込可能な方はUSB接続で設定完了まで。WiFi接続希望の方はプリンタードライバのインストーラをPC内に保存完了まで。 - 有償セキュリティソフト（ウィイスバスター・マカフィー・ノートン等）
- WiFi接続の方法のレッスン
リストア（別料金）
下記のリストア作業は、価格表の提示金額に含まれず、追加での別途料金となります。各リストア作業は、お客様の要望に応じて都度見積もりとなります。お問合せにより作業前にお見積りさせていただきます。
- PC購入時以降に自分でインストールされたアプリケーション、
PCメーカー独自のOSプレイントールのアプリケーション（例：会計ソフト弥生、年賀状ソフト筆ぐるめ・筆まめ等） - メールソフトウェアのメールサーバー外のメール設定・過去メール等のデータ移行（例：メールソフトOutlookの「連絡帳」「ルール仕訳」等）
- アプリケーション内の設定・保存データ（例：会計ソフト弥生の編集中データ、年賀状ソフトの連絡帳等）
- WiFiの接続設定（現地で出張サポートが必要）
- ユーザー辞書（WindowsはMS-IME）
- その他、上記の「既存データの移行」「リストア」に含まれない作業
