宅配や銀行からの怪しいメールの見分け方と開いた時の対処法

「お荷物をお届けにあがりましたが、不在のため持ち帰りました」

「【重要】お取引の確認のため、24時間以内にログインしてください」

スマートフォンにこんなメッセージが届いて、「あれ？何か頼んでいたかな」「口座が止まったら大変！」と慌ててしまった経験はありませんか？

実はこれ、能勢電鉄平野駅前の当店にも「これって本物？押しても大丈夫？」とご相談に持ち込まれる件数がダントツで多いトラブルのひとつです。

今回は、誰でもカンタンにできる

「怪しいメッセージの見分け方」と「もし届いたときの安全な対処法」

を分かりやすくまとめました。

見分け方のコツは「文章の焦らせ方」と「青い文字のリンク」

本物の企業からの連絡と、悪質な詐欺グループからのメッセージには、はっきりとした違いがあります。

確認するポイントは次の3つだけです。

• 「24時間以内」「利用停止」など極端に急かしてこないか
  詐欺の常套手段は「早くしないと損をする・大変なことになる」と焦らせて、冷静な判断を奪うことです。
  
• 宅配のSMSに「電話番号」や「会社名」がきちんと書かれているか
  本物のドライバーさんからの連絡なら、担当営業所や追跡番号がしっかり記載されています。短いメッセージにアルファベットのURL（青いリンク）だけがポツンと貼られているものは、まず疑ってください。
  
• リンクのアドレス（URL）に見慣れない英数字が混ざっていないか
  大手の宅配会社や銀行の公式サイトは、末尾が「.co.jp」や「.jp」など整った形をしています。「.xyz」「.top」「.cn」など、見慣れない末尾のリンクは絶対に開かないでください。

【修理現場からのお願い】やってはいけない2大NG行動

当店にご相談に来られるお客様の中で、被害が大きくなりかけてしまうパターンには共通点があります。次の2つだけは絶対に避けてください。

1. メッセージに貼られた青いリンク（URL）をタップすること
   リンクを開くだけで、勝手に偽のアプリがインストールされたり、電話帳のデータが盗み出されたりする危険があります。
   
2. 開いた画面で電話番号・暗証番号・パスワードを入力すること
   画面がどれだけ本物の銀行そっくりに作られていても、そこに入力した情報はすべて犯人に筒抜けになってしまいます。

修理現場の裏技：本当の確認は「いつも使っている公式アプリや検索」から 「本当に荷物が届いているか不安」「口座が気になる」というときは、メッセージ内のリンクは一切無視してください。
いつも使っている宅配会社の公式アプリを開くか、ご自身でインターネット検索から公式サイトを開いて確認するのが一番安全です。

まとめ：少しでも「おかしいな」と感じたら、触らずご相談を

不審なメッセージは、「開かない」「押さない」「入力しない」
の3つを守れば、何も怖いことはありません。

もし「うっかりリンクを押してしまった」「変なアプリが入ってしまったかも…」と不安になったときは、焦って画面を連打せず、そのままの状態で当店へお持ちくださいね。

パソコン・スマホのお困りごとは「ビーバーパソコン」へご相談ください

「画面に変な表示が出た」「最近パソコンの動きが急に重くなった」「これって故障かな？」など、少しでも気になることがありましたら、無理にいじらず気軽にご相談ください。

• 診断・見積もりは完全無料（直せなければ料金はいただきません）
• 経験20年以上のエンジニアがわかりやすく丁寧に対応
• 修理は安心の180日間保証付き

能勢電鉄「平野駅」すぐ目の前です。お電話・LINE・店頭持ち込みにて、いつでもお待ちしております。